Politique de protection des données

(Date de la dernière mise à jour : avril 2026)

1 – Contexte

MVN s'engage à protéger la confidentialité des données des tiers avec lesquels nous interagissons, y compris nos clients, nos fournisseurs, nos prestataires, les tiers (vous / votre) qui visitent notre site internet et/ou avec qui nous avons des relations commerciales.
Cette politique de confidentialité définit nos pratiques de collecte et de partage des données personnelles pour notre site internet et pour les autres canaux décrits ci-dessous. Si vous nous fournissez vos informations (soit via notre site internet, en personne, par téléphone ou par e-mail, ou par d'autres moyens de communication électronique), vous acceptez le traitement décrit dans cette politique de confidentialité.

2 – Quelles données personnelles nous concernant pouvons-nous collecter ?

Nous collectons des données personnelles de nos clients, prestataires, fournisseurs, prescripteurs, utilisateurs, clients ou fournisseurs potentiels et plus généralement de toute personne entrant en relation d'affaires avec MVN.
Les données personnelles peuvent provenir des sources suivantes :

si vous nous contactez par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen électronique, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance ;
les données personnelles que vous nous fournissez : tels que le nom, les coordonnées, la fonction et ce afin d'accéder à des informations, à des services ou d'entrer dans une relation commerciale avec nous ;
les transactions : via notre site internet ou tout autre canal utilisé lors de l'exécution de transactions ;
l'utilisation de notre site internet : détails de vos visites et informations collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi (adresse IP, nom de domaine, votre navigateur, votre système d'exploitation, données de trafic, localisation...) ;
sites professionnels : demandes de contact sur nos produits et services provenant de sites partenaires ;
informations d'enquête : nous collectons les données que vous nous avez fournies dans des enquêtes relatives à la qualité de nos services et produits.

3 – Comment pouvons-nous utiliser vos données personnelles ?

L'utilisation des données personnelles en vertu de la législation de l'UE sur la protection des données doit être justifiée par au moins l'un des fondements juridiques suivants :

le consentement : lorsque vous avez consenti à l'utilisation de vos données, vous aurez reçu un formulaire de consentement relatif à cette utilisation ;
l'exécution du contrat : lorsque vos données sont nécessaires pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous ;
l'obligation légale : lorsque nous devons utiliser vos données pour nous conformer à nos obligations légales ;
l'intérêt légitime : lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données et les raisons pour lesquelles vous les utilisez, et qu'elles ne sont pas compensées par tout impact négatif sur vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés ;
la demande juridique : lorsque vos informations sont nécessaires pour défendre, initier ou faire une demande contre vous ou un tiers.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles de la manière suivante :

pour vous informer des nouveautés et des modifications de nos services et produits ;
pour vous fournir efficacement des produits et services et gérer nos relations commerciales ;
pour vous fournir des supports marketing ;
pour nous assurer d'être payés, de vous payer, percevoir tout paiement dû et, le cas échéant, effectuer cette perception via des agences de recouvrement ou d'autres actions juridiques, y compris l'introduction et l'exécution de procédures judiciaires.

Nous ne traitons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites dans ce document.

4 – À qui pouvons-nous divulguer vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être transférées à nos partenaires commerciaux, plate-forme de newsletter. Nos partenaires commerciaux peuvent uniquement traiter vos données personnelles pour des actions de marketing réalisées en notre nom. Nous nous assurons toujours que nos partenaires ne traitent pas les données personnelles qui leur sont transférées à d'autres fins.
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

5 – Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Sécurité sur internet
Aucune transmission de données sur internet ou sur le site internet ne peut être garantie contre les intrusions. Cependant, nous maintenons des sauvegardes physiques, électroniques et procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément aux exigences légales en matière de protection des données.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos sous-traitants et accessibles et utilisées sous réserve de nos politiques et normes de sécurité. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de nos sites internet, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de toute autre procédure de sécurité que nous vous signalons.

Durée de conservation
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles ils ont été recueillis et à toute autre finalité permise (par exemple, certains détails de transaction et correspondance peuvent être conservés jusqu'à ce que la date limite pour les réclamations ait expiré ou pour se conformer aux exigences réglementaires concernant la conservation de ces données).
Donc, si l'information est utilisée pour deux finalités, nous la conserverons jusqu'à la fin du dernier délai. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux personnes qui ont besoin de les utiliser dans le cadre de leurs activités professionnelles. Nos périodes de conservation sont basées sur les besoins de l'entreprise. Les informations qui ne sont plus nécessaires sont anonymisées ou détruites en toute sécurité.

6 – Quels sont vos droits et qui pouvez-vous contacter pour accéder à vos données personnelles et les mettre à jour ?

Vos droits
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant comme indiqué dans ce paragraphe.
Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos informations personnelles, vous devez nous contacter. Sous certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de nous demander de :

nous fournir plus de détails sur l'utilisation que nous faisons de vos informations ;
vous fournir une copie des informations que vous nous avez fournies ;
mettre à jour toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons ;
supprimer toute information personnelle pour laquelle nous n'avons plus de raison légitime de l'utiliser ;
lorsque le traitement est basé sur le consentement, retirer votre consentement pour que nous arrêtions ce traitement spécifique ;
vous opposer à tout traitement basé sur des intérêts légitimes, sauf si nos raisons d'effectuer ce traitement l'emportent sur tout préjudice causé à vos droits en matière de protection des données ;
limiter l'utilisation de vos informations pendant l'enquête faisant suite à une plainte.

L'exercice de vos droits est soumis à certaines exemptions pour sauvegarder l'intérêt public (par exemple la prévention ou la détection de la criminalité) et nos intérêts (par exemple le maintien du privilège juridique). Si vous exercez l'un de ces droits, nous vérifierons vos droits et répondrons dans la plupart des cas dans un délai d'un mois.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation de vos informations personnelles ou de notre réponse à l'exercice de ces droits, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

Mise à jour des informations
Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes. Pour nous aider dans cette démarche, vous devez nous informer de tout changement dans les données personnelles que vous nous avez fournies en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Prendre contact
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à : mvn@mvnfrance.com

7 – Quelle est notre politique en matière de cookies ?

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette...) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.
Il est transmis par le serveur d'un site internet à votre navigateur. À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Utilisation des cookies
Nous utilisons Google Analytics pour suivre le trafic sur notre site internet, qui peut utiliser des cookies à cet effet. En continuant à naviguer sans modifier vos paramètres, vous nous donnez votre consentement pour placer des cookies à des fins de mesure d'audience.

Faites votre choix
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en paramétrant votre navigateur ou en téléchargeant le module de désactivation de Google Analytics.

8 – Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier le contenu de notre site internet et la façon dont nous utilisons les cookies sans préavis, et par conséquent notre politique de confidentialité pourra être mise à jour à l'avenir. Nous vous encourageons donc à la consulter lorsque vous visitez le site de temps en temps pour rester informé de la façon dont nous utilisons les données personnelles.